ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуги доступа к сервису защищённого подключения Stargaze
Редакция от 17.10.2026. Размещена по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
1. Общие положения
1.1. Силин Максим Олегович, ИНН 667017786301, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее Исполнитель). Исполнитель предлагает любому физическому лицу (далее Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях этой оферты.
1.2. Договор заключается для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К нему применяются Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
1.3. Неотъемлемые части договора: Правила допустимого использования (далее Правила) и Политика конфиденциальности, размещённые по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
1.4. Термины:
1.5. Лица до 18 лет заключают договор с согласия законных представителей, кроме сделок, которые они вправе совершать самостоятельно (ст. 26, 28 ГК РФ).
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по Токену на Период, Заказчик оплачивает доступ.
2.2. Сервис шифрует данные между устройством Заказчика и серверами Исполнителя и передаёт их через эти серверы в сеть Интернет и обратно.
2.3. В предмет договора не входят: работа и содержание сторонних сайтов и сервисов; подключение Заказчика к сети Интернет; работа устройства Заказчика.
2.4. Для использования нужны совместимое устройство, приложение Stargaze (ссылка в Боте) или совместимое приложение (Happ, INCY) и доступ в Интернет. Требования опубликованы по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
3. Тарифы и цена
3.1. Тарифы:
3.2. Цена окончательная, других платежей нет.
3.3. Автоматического продления и повторных списаний нет. Новый Период оплачивается отдельно.
3.4. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные Периоды.
4. Заключение договора
4.1. Акцептом оферты является полная оплата выбранного тарифа. Договор заключён с момента оплаты.
4.2. Способы оплаты: Система быстрых платежей по QR-коду или ссылке; банковская карта через платёжного агрегатора. Оплата проходит на Странице оплаты.
4.3. До оплаты Заказчику доступны тексты оферты, Правил и Политики конфиденциальности.
5. Порядок оказания и срок
5.1. После поступления оплаты Исполнитель передаёт Токен в Боте или на Странице оплаты в течение 1 часа, но не позднее 24 часов.
5.2. Период начинается с момента передачи Токена.
5.3. Если Токен не передан в течение 24 часов, Заказчик вправе потребовать передать Токен или вернуть всю сумму. Деньги возвращаются в течение 10 дней.
5.4. Токен используется одновременно не более чем на том числе устройств, которое указано в тарифе.
5.5. Исполнитель может менять серверы, адреса подключения, протоколы и приложение, если это не ухудшает услугу. Об изменениях Исполнитель сообщает в Боте.
5.6. Плановые работы занимают не более 4 часов в месяц. О них Исполнитель сообщает в Боте заранее, если это возможно.
5.7. Поддержка работает в Боте и по e-mail support@usestargaze.com. Срок ответа до 48 часов.
5.8. Договор действует до окончания Периода с учётом продлений по разделу 6.
6. Перерывы и продление срока
6.1. Перерыв: Сервис недоступен Заказчику более 2 часов подряд. Причины могут быть на стороне Исполнителя или третьих лиц, через которых оказывается услуга (хостинг-провайдеры, центры обработки данных, операторы связи). Перерывом считаются и ограничения работы сетей связи, введённые третьими лицами.
6.2. За каждые начатые сутки перерыва Период продлевается на одни сутки. Продление начисляется автоматически, без заявления, по данным мониторинга Исполнителя. Исполнитель сообщает о нём в Боте.
6.3. Вместо продления Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, отказаться от договора или предъявить другие требования по ст. 28 и 29 Закона «О защите прав потребителей». Продление этих прав не ограничивает.
6.4. О перерыве, который не зафиксирован мониторингом, Заказчик может сообщить в Боте или по e-mail. Исполнитель проверяет сообщение в течение 3 дней.
6.5. Перерывом не считаются: неполадки устройства или подключения Заказчика; недоступность отдельного стороннего ресурса; приостановка по разделу 9.
7. Отказ Заказчика и возврат
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ).
7.2. Заявление можно подать любым способом: в Боте (команда /refund); по e-mail support@usestargaze.com; в иной письменной форме. Для поиска платежа Исполнитель может попросить дату, сумму и способ оплаты.
7.3. Сумма возврата равна цене тарифа, делённой на число дней Периода, умноженной на число полных неиспользованных дней. Неиспользованные дни считаются со дня, следующего за днём заявления. Дни продления по разделу 6 возвращаются по той же дневной цене. Бонусные дни по разделу 10 не возвращаются.
7.4. Иных удержаний нет, комиссии банка и агрегатора Исполнитель не удерживает.
7.5. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 календарных дней с получения заявления. Возврат идёт на карту или счёт, с которых была оплата. Если это невозможно, деньги возвращаются на реквизиты, указанные Заказчиком.
7.6. Токен отключается со дня, следующего за днём заявления.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет одно из двух: неисполнение вызвано непреодолимой силой или нарушением Заказчиком Правил.
8.3. Заказчик отвечает за содержание информации, которую передаёт и получает через Сервис, и за сохранность Токена. Он возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, причинённые нарушением Правил.
8.4. Условия оферты, ухудшающие положение Заказчика по сравнению с законодательством о защите прав потребителей, не применяются.
9. Приостановка и отказ Исполнителя при нарушении Правил
9.1. При обоснованном подозрении в нарушении Правил Исполнитель вправе приостановить Токен. Причина и пункт Правил указываются в Боте при обращении Заказчика и на странице статуса Токена https://usestargaze.com/oferta.html.
9.2. Заказчик вправе дать объяснения в течение 3 дней. Если нарушение не подтвердилось, доступ восстанавливается, а Период продлевается на время приостановки.
9.3. При подтверждённом нарушении Исполнитель вправе отказаться от договора (п. 2 ст. 782 ГК РФ). В течение 10 дней он возвращает стоимость неиспользованных дней по п. 7.3. Из суммы вычитаются документально подтверждённые расходы Исполнителя, вызванные нарушением, например плата или штраф хостинг-провайдеру и замена адресов серверов. Расчёт Исполнитель передаёт Заказчику.
10. Реферальная программа
10.1. Заказчик получает в Боте персональную ссылку.
10.2. Когда новый пользователь впервые оплачивает тариф по ссылке, Заказчику начисляется 7 бонусных дней к действующему Токену. Приглашённый получает 7 бонусных дней.
10.3. Бонусные дни бесплатны, на деньги не обмениваются и используются после оплаченных дней.
10.4. Ссылку можно передавать только лично, в личных сообщениях. Запрещено размещать её в открытых чатах, каналах, на сайтах, в общедоступных публикациях социальных сетей и в рекламе, а также приглашать самого себя.
10.5. При нарушении п. 10.4 Исполнитель отключает ссылку и аннулирует неиспользованные бонусные дни. Оплаченные дни сохраняются.
10.6. Программу можно изменить или завершить, сообщив об этом в Боте за 7 дней. Начисленные бонусы сохраняются.
11. Изменение оферты
11.1. Новая редакция публикуется по адресу https://usestargaze.com/oferta.html с датой вступления в силу не ранее чем через 7 дней после публикации. Одновременно Исполнитель сообщает о ней в Боте.
11.2. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её вступления в силу. Уже оплаченные Периоды оказываются по редакции, действовавшей на день оплаты. Прежние редакции хранятся по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
12. Чек
12.1. Исполнитель формирует чек в «Мой налог» или через банк или платёжного агрегатора при расчёте и передаёт ссылку на него в Боте или на Странице оплаты.
12.2. При возврате чек аннулируется. При частичном возврате формируется новый чек на оставшуюся сумму.
13. Претензии и споры
13.1. Претензии принимаются в Боте, по e-mail support@usestargaze.com. Срок ответа 10 дней.
13.2. Досудебный порядок не обязателен. Применяется право РФ. Суд Заказчик выбирает по ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».
14. Реквизиты
Исполнитель: Силин Максим Олегович, плательщик налога на профессиональный доход; ИНН: 667017786301; e-mail: support@usestargaze.com; Бот: @stargaze_vpn_bot; сайт: https://usestargaze.com/oferta.html.
Проверить живому юристу (оферта)
1. Достаточно ли п. 2 ст. 782 ГК для отказа за нарушение Правил при пп. 8 п. 2 ст. 16 ЗоЗПП; законность удержания расходов зачётом (ст. 410 ГК) и приостановки (ст. 328 ГК).
2. Перерывы из-за третьих лиц: по п. 3 ст. 401 ГК нарушения контрагентов не непреодолимая сила; не ограничивает ли автопродление выбор требований (пп. 10 п. 2 ст. 16).
3. Срок возврата 10 дней при общем правиле 7 дней (п. 2 ст. 314 ГК); последствия просрочки.
4. Применяется ли ЗоЗПП к самозанятому (п. 12 Пленума ВС № 17); обязателен ли адрес в реквизитах.
5. Аннулирование бонусов и рекламный статус реферальной программы по 38-ФЗ.
ПРАВИЛА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА STARGAZE
Редакция от 17.10.2026. Правила являются частью оферты по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
1. Запрещённые действия. Через Сервис запрещено:
1.1. Рассылать сообщения без согласия получателей (спам) по e-mail, в мессенджерах, комментариях и формах. Исходящий порт 25 закрыт.
1.2. Атаковать чужие системы: отказ в обслуживании (DoS, DDoS), подбор паролей, эксплуатация уязвимостей, распространение вредоносных программ, управление ботнетами.
1.3. Сканировать порты и сети, искать уязвимости в чужих системах без письменного разрешения их владельца.
1.4. Мошенничать: фишинг, использование чужих платёжных данных, обман пользователей, массовое создание учётных записей, преодоление средств защиты платёжных систем.
1.5. Изготавливать, размещать и распространять информацию, распространение которой в РФ запрещено: материалы сексуального насилия над детьми; материалы из федерального списка экстремистских материалов Минюста России; материалы организаций, признанных в РФ экстремистскими или террористическими; пропаганда наркотиков; призывы к насилию. Запрещён и умышленный поиск материалов из федерального списка.
1.6. Распространять результаты интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя.
1.7. Перепродавать доступ, передавать Токен третьим лицам сверх условий тарифа. По тарифу «Family» допускаются члены семьи и близкие лица, не более 5 устройств.
1.8. Вмешиваться в работу Сервиса: нагрузочные проверки, попытки получить доступ к чужим Токенам и серверам Исполнителя.
2. Лимит устройств
2.1. Одновременно подключаются не более 3 устройств по тарифам «Месяц» и «3 месяца» и не более 5 по тарифу «Family».
2.2. Подключения сверх лимита отклоняются. При систематическом превышении Исполнитель сначала предупреждает в Боте, а затем применяет раздел 9 оферты.
3. Нагрузка. При перегрузке сервера Исполнитель может временно снизить скорость Токена, расходующего более 50 ГБ в сутки. Ограничение не длится дольше 4 часов.
4. Жалобы третьих лиц
4.1. Жалоба направляется на abuse@usestargaze.com и содержит: дату и время по UTC; IP-адрес сервера Исполнителя; вид нарушения; подтверждения (фрагменты журналов); контакты заявителя.
4.2. Получение подтверждается в течение 2 рабочих дней, рассмотрение до 10 дней.
4.3. Исполнитель не ведёт журналы соединений, поэтому определить Токен по IP-адресу и времени может быть невозможно. Меры: закрытие исходящих соединений к атакуемому адресу или по протоколу; ограничение скорости; приостановка Токена, если нарушение подтверждено счётчиками Сервиса.
4.4. Запросы государственных органов исполняются в порядке и объёме, предусмотренных законом. Данные, которые Исполнитель не собирает (раздел 3 Политики), предоставить невозможно.
5. Обжалование. Заказчик может оспорить приостановку в Боте или по e-mail. Срок ответа 3 дня. Последствия нарушений определены разделом 9 оферты.
Проверить живому юристу (AUP)
1. Конфликт п. 1.5 с моделью сервиса и 149-ФЗ; запрет поиска экстремистских материалов (ст. 13.53 КоАП).
2. Обязанности по ст. 10.1 и 15.8 149-ФЗ при запросе госоргана без журналов.
3. Освобождение информационного посредника (ст. 1253.1 ГК); нужен ли запрет пиринговых сетей.
4. Приостановка за превышение лимита устройств при пп. 8 п. 2 ст. 16 ЗоЗПП.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА STARGAZE
Редакция от 17.10.2026. Размещена по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
1. Оператор. Силин Максим Олегович, ИНН 667017786301, e-mail support@usestargaze.com. Политика действует для Сервиса, Бота, Страницы оплаты и приложения.
2. Принцип. Сервис работает по анонимному Токену. Имя, телефон, e-mail и документы для работы Сервиса не запрашиваются.
3. Что не собирается и не хранится: IP-адреса Заказчика; адреса сайтов и серверов, к которым обращается Заказчик, и DNS-запросы; содержимое трафика; время и продолжительность отдельных соединений; имя, username и номер телефона в Telegram; данные банковских карт (их обрабатывают банк и агрегатор). IP-адреса и адреса назначения находятся только в оперативной памяти сервера на время передачи и на диск не записываются. Системные журналы соединений на серверах отключены.
4. Что обрабатывается
| Данные | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|
| Токен, тариф, даты оплаты и окончания Периода | оказание услуги, возврат | Период + 90 дней |
| Объём трафика по Токену за сутки, без адресов | лимиты, нагрузка, Правила | 30 дней |
| Число одновременных подключений по Токену, без IP | лимит устройств | на время подключения |
| HMAC-хеш Telegram ID (ключ хранится отдельно, исходный ID не сохраняется) | связь чата Бота с Токеном | Период + 90 дней |
| Реферальные связи (хеш пригласившего и Токен приглашённого) | бонусы | Период + 90 дней |
| ФИО плательщика, часть телефона или счёта, сумма, дата из выписки банка при оплате по СБП | сверка оплаты и возврат | в базу Сервиса не переносятся; хранятся у банка |
| Сообщения в поддержку, e-mail отправителя | ответ, претензии | 1 год |
| Анонимная диагностика приложения (ASN, транспорт, тип ошибки, без IP и Токена) | стабильность | только с согласия; 30 дней |
5. Основания обработки: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); обязанности по 422-ФЗ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие, только для диагностики.
6. Передача третьим лицам: банк Исполнителя (оплата по СБП и возврат); платёжный агрегатор (оплата картой, чек, может запросить e-mail для чека); ФНС России (сведения о расчётах через «Мой налог», данные покупателя-физлица в чек не вносятся); Telegram (переписка с Ботом по его правилам); хостинг-провайдеры (доступа к данным по договору не имеют); государственные органы (только по законному требованию и только данные из раздела 4). Данные не продаются и не передаются для рекламы. Рекламных трекеров и cookies аналитики на Странице оплаты нет.
7. Место хранения. Базы Сервиса находятся на серверах в Российской Федерации и Германии.
8. Права Заказчика. Заказчик вправе узнать, какие данные обрабатываются, уточнить их и потребовать удаления. Запрос в Бот или по e-mail, срок ответа 10 рабочих дней. Удаление Токена и хеша до конца Периода означает отказ от договора с возвратом по разделу 7 оферты.
9. Защита. Данные передаются в зашифрованном виде. Доступ к админке есть только у Исполнителя. Ключ HMAC хранится отдельно от базы.
10. Изменения. Новая редакция публикуется с датой. Прежние редакции хранятся по адресу https://usestargaze.com/oferta.html.
Проверить живому юристу (политика)
1. Являются ли HMAC Telegram ID и счётчики ПДн (ст. 3 152-ФЗ); нужно ли уведомление РКН (исключения ч. 2 ст. 22 с 01.09.2022 не подходят).
2. Локализация (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ): допустима ли база на B за рубежом; переносить ли на R в РФ.
3. Обрабатывает ли Исполнитель ФИО плательщика, если только видит его в банке.
4. Соответствие ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ, основания ст. 6, срок ответа ст. 20.
5. Обязанность хранить данные по ст. 10.1 149-ФЗ при включении в реестр ОРИ.