StargazeПолитика конфиденциальности
Редакция от 02.11.2026. Размещена по адресу https://usestargaze.com/privacy.html.
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Stargaze: Telegram-бот @usestargaze_bot, его мини-приложение, сайт usestargaze.com и приложение Stargaze (далее Сервис).
1.2. Используя Сервис, Пользователь принимает условия Политики. При несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса.
1.3. Политика является частью Публичной оферты.
2. Сбор информации
2.1. Сервис работает по ключу доступа. Имя, телефон, e-mail, паспортные данные, документы и фотографии для работы Сервиса не запрашиваются.
2.2. Сервис обрабатывает:
| Данные | Зачем | Срок хранения |
|---|---|---|
| Ключ доступа, тариф, даты оплаты и окончания срока | предоставление доступа | срок доступа и 90 дней |
| Заказы: номер, тариф, сумма, дата, идентификатор и статус платежа у платёжного провайдера | учёт оплат, обращения по оплате | срок доступа и 90 дней |
| Telegram ID в виде хеша HMAC, исходный ID не сохраняется | связь чата с ключом | срок доступа и 90 дней |
| Идентификатор чата с ботом в зашифрованном виде | сервисные сообщения и сообщения об акциях | пока действует доступ и 7 дней после окончания |
| Отметки «Уведомления выкл.» и «Акции выкл.» | учёт выбора Пользователя | вместе с идентификатором чата |
| Объём трафика по ключу за сутки, без адресов | лимиты и нагрузка | 30 дней |
| Число одновременных подключений по ключу, без IP-адресов | лимит устройств | на время подключения |
| Связь приглашённого с тарифом «Семья» или реферальной ссылкой (хеши Telegram ID) | передача доступа, бонусы | срок доступа и 90 дней |
| Сообщения в поддержку и e-mail отправителя | ответ на обращение | 1 год |
| Диагностика приложения: тип сети, тип ошибки, версия, без IP-адреса и ключа | стабильность приложения | только с согласия, 30 дней |
2.3. Сервис не собирает и не хранит: IP-адреса Пользователя; историю посещений, адреса сайтов и серверов, к которым обращается Пользователь, и DNS-запросы; содержимое трафика; время и продолжительность отдельных соединений; номер телефона, имя и username в Telegram; номер карты, срок её действия, CVC, номер счёта и другие платёжные данные.
2.4. IP-адреса и адреса назначения находятся только в оперативной памяти сервера на время передачи данных и на диск не записываются. Системные журналы соединений на серверах отключены.
3. Использование информации
3.1. Данные используются только для работы функций Сервиса, связи с Пользователем (сервисные сообщения, сообщения об акциях, ответы поддержки) и улучшения Сервиса.
3.2. Сообщения об акциях Пользователь получает по согласию, данному при принятии Публичной оферты. Отказ: ответ «Стоп» в боте или «Профиль» → «Акции выкл.» в мини-приложении.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев:
- платёжный провайдер: приём оплаты и возвраты. Платёжные данные Пользователь вводит на странице провайдера, провайдер обрабатывает их по своим правилам. Сервис получает только идентификатор платежа, сумму и статус;
- Telegram: переписка с ботом и доставка сообщений по правилам Telegram;
- Cloudflare, Inc. (США): доставка и защита сайта, мини-приложения и страницы оплаты, данные проходят в зашифрованном виде;
- хостинг-провайдеры: размещение серверов, доступа к данным по договору не имеют;
- государственные органы: только по законному требованию и только данные из п. 2.2. Данные из п. 2.3 Сервис не собирает и предоставить не может.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в сроки из п. 2.2 и затем удаляются.
5.2. Базы Сервиса находятся на серверах в Германии.
5.3. Данные передаются в зашифрованном виде. Ключ HMAC хранится отдельно от базы, идентификатор чата зашифрован алгоритмом AES-256-GCM. Доступ к системе управления есть только у Администрации.
5.4. Администрация принимает разумные меры защиты, но абсолютная безопасность передачи данных через Интернет не гарантируется.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе узнать, какие данные о нём обрабатываются, уточнить их и потребовать удаления. Запрос направляется в поддержку, срок ответа 10 рабочих дней.
6.2. Удаление ключа и хеша Telegram ID прекращает доступ к Сервису.
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь понимает, что передача информации через Интернет связана с рисками.
7.2. Администрация не отвечает за утрату, кражу или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче им ключа доступа другим лицам.
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице, о новой редакции бот сообщает Пользователю.
8.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
9. Контакты
Telegram: @stargaze_root; e-mail: support@usestargaze.com.