StargazeПубличная оферта
Редакция от 02.11.2026. Размещена по адресу https://usestargaze.com/terms.html.
Настоящий документ является официальным предложением сервиса Stargaze (далее Исполнитель) заключить договор на предоставление доступа к комплексу программных и серверных мощностей для безопасной передачи и шифрования данных. В соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ документ является публичной офертой.
1. Термины
1.1. Сервис: Telegram-бот @usestargaze_bot, его мини-приложение, сайт usestargaze.com и программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предназначенный для шифрования сетевого трафика Пользователя.
1.2. Пользователь (Заказчик): дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт оферты.
1.3. Учётные данные: ключ, файл конфигурации или ссылка, которые Сервис формирует автоматически для подключения Пользователя.
1.4. Платёжный агент: организация, обеспечивающая приём безналичных платежей от Пользователей в пользу Сервиса.
2. Предмет
2.1. В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор) Исполнитель предоставляет Заказчику право доступа к инфраструктуре Сервиса на выбранный и оплаченный период, а Заказчик оплачивает это право по установленным тарифам.
2.2. Сервис является техническим инструментом для конфиденциальной передачи данных в незащищённых сетях. Сервис не предназначен для совершения противоправных действий.
2.3. Доступ предоставлен с момента автоматической передачи Учётных данных в Telegram-боте или личном кабинете Пользователя.
3. Акцепт
3.1. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом оферты является любое из действий: запуск Telegram-бота Сервиса («Старт»), оформление пробного периода, выбор тарифа и переход на страницу оплаты, совершение платежа.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с требованиями для работы Сервиса: совместимое устройство, клиентское приложение и доступ в сеть Интернет, и с Политикой конфиденциальности.
4. Стоимость и расчёты
4.1. Стоимость, срок и условия тарифов, акций и пробного периода указаны в Telegram-боте на момент оплаты или оформления. Изменение цены не затрагивает оплаченные периоды.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через Платёжного агента доступными на странице оплаты способами. Автоматических списаний нет.
4.3. Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения от Платёжного агента. Расчёты ведутся в российских рублях.
5. Возврат средств
5.1. Поскольку договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ), а ресурсы резервируются под каждого Пользователя, абонентская плата за неиспользованные дни не пересчитывается и по субъективным причинам Заказчика не возвращается.
5.2. Возврат возможен в случае подтверждённой технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя: полная неработоспособность всех серверов Сервиса непрерывно более 48 часов.
5.3. Обращение по техническим неполадкам принимается поддержкой в течение 24 часов с момента первой оплаты.
5.4. Для рассмотрения заявки Заказчик предоставляет Telegram ID и номер заказа, скриншот ошибки с датой и временем, журнал клиентского приложения.
5.5. При отсутствии этих данных обращение не подлежит удовлетворению, так как установить вину Исполнителя невозможно.
5.6. При подтверждении вины Исполнителя возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым произведена оплата.
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует её абсолютную безошибочность.
6.2. Исполнитель не отвечает за качество каналов связи интернет-провайдера или мобильного оператора Заказчика, сбои стороннего программного обеспечения и косвенный ущерб от перебоев связи.
7. Правила использования
7.1. Через Сервис запрещены рассылка спама, атаки на чужие системы, мошенничество, распространение запрещённой информации, перепродажа доступа и подключение большего числа устройств, чем указано в тарифе.
7.2. При нарушении правил, а также по требованию законодательства или Платёжного агента Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ.
8. Сообщения и изменение оферты
8.1. Принимая оферту, Заказчик соглашается получать в боте сервисные сообщения и сообщения об акциях. Отказаться от акций можно ответом «Стоп» в боте или в разделе «Профиль» мини-приложения.
8.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к оплатам, совершённым после публикации.
9. Контакты
9.1. Обращения и претензии: Telegram @stargaze_root, e-mail support@usestargaze.com. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени.